1#Contexto
O Ecad é o Escritório Central de Arrecadação e Distribuição dos Direitos Autorais aos artistas, compositres e intérpretes.

2#Problema a ser resolvido
Críticas sobre a transparência na arredacadação dos direitos abalavam a credibilidade. Nos últimos 20 anos, o Ecad modernizou as áreas de TI, de Arrecadação (comercial) e conquistou o selo GPTW - Great Place to Work, mas além de dessas mudanças, queria divulgar um manual de conduta.

3#Solução
A pedido do cliente criamos o Código de Ética para os representantes do Ecad, com instruções de como representar a empresa comercialmente.

5#Resultado
O Código de Ética foi importante para o trabalho junto aos usuários da música como bares, restaurantes, casas de festa, rádios, tvs, streamings etc. contribuindo para sucessivos recordes de arrecadação.