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Projeto Dália_LLM (Desenvolvimento)
Projeto Dália IA - LLM
Desenvolvimento das primeiras funcionalidades da Dália LLM, incluindo informações sobre documentos de Segurança de Trabalh, prazos e eventos/tarefas na agenda (datas para upload desses documentos, resultados de aprovação ou reprova). A ideia é ter no MVP uma assistente híbrida: NLP/intenções + LLM (determinadas funcionalidades).
Data
2025
*Contexto*
A Dália, é o chatbot de suporte e atendimento Data Life desenvolvido com NLP. Agora, estamos desenvolvendo sua versão LLM para utilização híbrida e melhoria da qualidade do atendimento dos clientes Data Life.
*Problema a ser resolvido*
A Dália pode executar novas tarefas e atuar de forma mais proativa na resolução de problemas e na aprovação das documentações de SST. A Dália Agente LLM pode inclusive, trabalhar como orquestradora, aumentando os canais e a melhorando o entendimento e tornando a conversa mais fluída com os clientes.
*Solução*
Ainda na fase beta, para testes, criamos o primiero protótipo da Dália LLM, com uma função de busca na agenda, entre outras. Essa busca se dá para avisar ao usuário a proximidade do vencimento de documentações de Saúde e Segurança do Trabalho e alertar sobre as datas-limite para que ele envie essa documentação.
*Resultado*
Após os testes, a Dália LLM entregou as respostas corretamente de acordo com a base de conhecimento que utilizamos e reconheceu o pedido para procurar os eventos e datas-limite na agenda de um usuário fictício. Validados
os testes, o desenvlvimento de outras funcionalidades já está sendo implementado nessa versão.
