Projeto Bootcamp DB - Chatbot Alice (Lili)

*Contexto*
Eu participei do BootCamp Digital Bot e o desafio ao final do projeto, foi criar um chatbot que contemplasse todas as etapas que passamos no BootCamp, como um projeto iniciado do zero.

*Problema a ser resolvido*
Escolhi fazer o bot de um novo serviço de bilhetagem eletrônica em Belo Horizonte para concorrer com o serviço atual, que é deficitário e possui um histórico de reclamações do usuário.

*Solução*
Para criar o novo serviço me inspirei na alternativa que a cidade do Rio de Janeiro tinha lançado pouco tempo atrás: o sistema de bilhetagem eletrônica Jaé - para o transporte dentro do município. O Jaé valoriza o jeito e a linguagem do carioca, se apropriando de gírias e expressões em suas mensagens, tentando provocar o engajamento também por identificação.

*Resultado*
Criei a Alice, "Lili" para os mineiros, que é a assistente virtual do novo cartão de bilhetagem eletrônica batizado como "Logali" (referênca ao que é perto/longe) - uma das expressões típicas do morador de Belo Horizonte. Segui este mesmo caminho nos fluxos propostos para o bot.